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Häufige Fragen

Der gewünschte Stock ist in Standardlänge 94 cm am Lager, wie bekomme ich die richtige Länge?
- Alle Stöcke aus Holz können mit einer handelsüblichen Feinsäge leicht selbst gekürzt werden. Oder wählen Sie aus der Auswahlliste eine individuelle Wunschlänge aus, dann kürzen wir den Stock gegen eine kleine Kostenpauschale für Sie. Wie Sie die richtige Länge ausmessen können finden Sie HIER.
Der Stock soll eine Überraschung sein und ich kann die Länge nicht messen, gibt es eine Faustformel?
- Wenn Sie die Länge vor Ort nicht messen können und den Stock nicht selber kürzen wollen können Sie eine Faustformel anwenden: Körpergröße in cm geteilt durch zwei minus 1-2 cm. (Beispiel: Körpergröße 178 cm ./. 2 = 89 cm - 1 cm = Stocklänge 88 cm) Dies ist ein ungefährer Wert und es gilt der Grundsatz: Lieber etwas zu lang, als zu kurz.
Ich benötige den Stock in einer Überlänge von mehr als 94 cm, was kann ich tun?
- Bei sehr vielen Modellen ist eine Einzelanfertigung bis zu einer Länge von ca. 108 cm gegen einen Aufpreis von 15,- EUR möglich. Am besten klären Sie dies mit unserer Hotline unter 0561-316 2235 telefonisch ab.
Ich möchte den Stock gerne als Geschenk an eine andere Adresse verschicken, wie geht das?
- Wenn Sie den Artikel in den Warenkorb gelegt haben geben Sie in Bestellschritt 2 Ihre Rechnungsanschrift ein. Am unteren Ende des Bildes können Sie dann eine abweichende Lieferanschrift eingeben. Wir versenden dann die bestellten Artikel nur mit einem Lieferschein ohne Preisangabe an die Lieferanschrift und die Rechnung per Email an Sie.
Was tun, wenn der Stock dem Beschenkten vielleicht nicht gefällt?
- Sie haben in jedem Fall ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Senden Sie den gut verpackten Stock einfach als freies Paket an uns zurück. Wir tauschen den Stock gerne um, oder zahlen Ihnen das Geld zurück. Gegen eine Selbstkostenpauschale von 6,95 EUR lassen wir den Stock auch gerne durch unseren Versanddienstleister bei Ihnen abholen-hierfür senden Sie uns bitte eine Email, oder klären es kurz mit unserer Hotline telefonisch ab.
Was bedeutet die Bezeichnung > anatomisch < oder > ergometrisch < bei den Stöcken?
- Die Bezeichnung > anatomisch < sagt aus, daß der Griff des Stockes passend für die jeweilige Hand ausgeformt ist. Ein Griff, der > anatomisch rechts < geformt ist lässt sich auch nur an der rechten Hand tragen.
- Die Bezeichnung > ergometrisch < besagt, daß der Griff des jeweiligen Stockes eine breitere Handauflage als der normale Derbygriff hat und somit bequemer auch bei grösseren Händen zu tragen ist. Ein ergometrischer Griff kann auf beiden Seiten getragen werden. Eine Auflistung der unterschiedlichen Formen der Griffe finden Sie HIER.
Was haben die gezeigten Stöcke eigentlich als unteren Abschluss?
- Wir liefern jeden Stock automatisch mit einem passenden, schlanken Gummipuffer aus. Alternativ können Sie an den bestellten Stock auch eine elegante Gummizwinge (siehe hier) anbringen lassen. Legen Sie dafür den Artikel 9620 in den Warenkorb und geben Sie die Gesamtlänge des Stockes an, da Sie den Stock nachträglich nicht mehr kürzen können.
Wie pflege ich meinen Stock richtigt?
- Lagern Sie Ihren Stock nicht in direkter Sonneneinstrahlung oder an einer heissen Wärmequelle (Heizkörper oder ähnliches).
- Reinigen Sie den Stock mit einem weichen, leicht angefeuchtetem Tuch. Bitte nicht unter fließendem Wasser.
- Schützen Sie den Stock gegen Umfallen indem Sie eine unserer hochwertigen Schlaufen oder Stockhalter benutzen. Diese finden Sie HIER.
- Gummipuffer sind Verschleißartikel und müssen regelmäßig ausgetauscht werden.
- Stöcke sollten möglichst nicht bei starkem Regen oder auf sehr feuchtem Untergrund benutzt werden.
- Silbergriffe und versilberte Griffe können mit der Zeit etwas anlaufen- das ist für Silber typisch und kennen Sie auch von Silberbesteck. Sie können Ihren Silbergriff mit einem handelsüblichen Silberputztuch oder Silbermittel pflegen und reinigen.
Ich habe ein Rezept für einen Stock, kann ich das bei Ihnen einreichen?
- Ein Kassenrezept können wir nicht direkt abrechnen. Sie können bei Ihrer Krankenkasse nachfragen, ob diese Ihnen den Rechnungsbetrag direkt erstattet. Bei vielen Kassen ist dies mittlerweile möglich.
- Ein Privatrezept können Sie zusammen mit unserer Rechnung bei Ihrer Krankenkasse zur Erstattung einreichen.

Welche verschiedenen Griffe gibt es und wo liegen hier die Unterschiede?

	Die klassische "Fritzkrücke", die Urform des Gehstockes.		Der Derby, sanft geschwungen mit elegant abgerundeter Spitze, hält auch über den Arm gehängt.		Der Rundhaken, der klassische Spazier- und Wanderstock.
	Der Fischergriff, nach dem Originalentwurf des Dr. Fischer geformter Griff mit extrem breiter Handauflage zur optimalen Druckverteilung aus ABS-Kunststoff oder Kork.		Der Comfort-Derby, speziell für die kleinere Hand anatomisch gefertigter Griff aus ABS-Kunststoff, jeweils für linke oder rechte Hand.		Der Handfacon, anatomisch ausgearbeiteter Griff mit breiter Handauflage, jeweils für linke oder rechte Hand.